Les produits non endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date d'achat. Une fois que l'article retourné est de retour dans l'entrepôt pour inspection, le processus de remboursement commencera.

Les retours doivent inclure tous les accessoires
Les articles doivent inclure l'emballage d'origine
Pour les réclamations de garantie non liées à la qualité, l'acheteur est responsable des frais d'expédition
Pour les demandes de garantie non liées à la qualité, rembourse le coût du produit lui-même
Les retours peuvent être rejetés si les articles ne répondent pas aux exigences ci-dessus

Les demandes de remboursement pour la garantie de remboursement de 30 jours expirent 30 jours après l'ouverture d'une demande de garantie. Il n'est pas possible de traiter une demande de remboursement ayant expiré cette fenêtre de 30 jours.

Tous les défauts liés à la qualité des articles vendus directement sont couverts par une garantie étendue, à compter de la date d'achat.

La garantie limitée est limitée au pays d'achat. La garantie limitée est annulée sur les articles achetés à l'extérieur du pays dans lequel ils ont été initialement achetés ou expédiés directement à partir d'un achat en ligne autorisé.

Pour les réclamations de garantie liées à la qualité, les articles seront remplacés par un modèle remis à neuf en usine de valeur égale lorsqu'il sera disponible, sinon un nouvel article sera envoyé. Dans les situations où un remplacement n'est pas une option disponible ou préférée, offrira un remboursement partiel en fonction de la durée d'utilisation de l'appareil.

Les garanties sur les produits sont annulées après avoir été entièrement remboursées.

Traiter:

L'acheteur doit fournir une preuve d'achat suffisante
Nous devons documenter ce qui se passe lorsque les acheteurs dépannent le produit
Le numéro de série de l'article défectueux et/ou une preuve visible illustrant le défaut sont requis
Il peut être nécessaire de retourner un article pour un contrôle qualité
Pour les articles défectueux qui doivent être retournés, les garanties sur ces remplacements sont annulées si le mauvais article est retourné ou si l'article défectueux n'est pas retourné.

Les frais d'expédition doivent être couverts par l'acheteur dans les situations suivantes :

Retourner des produits pour toute raison autre qu'un défaut avéré
Réclamations de garantie sur les articles achetés en dehors du pays d'achat d'origine
Retours accidentels de l'acheteur
Retour d'objets personnels
Articles de retour prétendus avoir des défauts mais trouvés par notre contrôle de qualité comme étant en état de marche
Retourner les articles défectueux dans les envois internationaux
Coûts associés aux retours non autorisés (tout retour effectué en dehors du processus de garantie approuvé)

Non couvert par la garantie :

Produits sans preuve d'achat suffisante
Produits perdus ou volés
Articles dont la période de garantie a expiré
Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)
Produits gratuits
Réparations par des tiers
Dommages provenant de sources extérieures
Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : les chutes, les températures extrêmes, l'eau, le mauvais fonctionnement des appareils)
Achats auprès de revendeurs non autorisés

Nous ne sommes pas responsables de :

Perte de données résultant de l'utilisation des produits
Retourner les objets personnels qui nous sont envoyés

Lors du retour d'articles avec une étiquette d'expédition prépayée fournie, nous assumons la responsabilité de tout dommage ou perte subi pendant le transport. Lors du retour d'articles pour des problèmes de non-qualité, l'acheteur assume la responsabilité de tout dommage ou perte subi pendant le transport. Nous ne remboursons pas les articles endommagés pendant le transport pour les réclamations de garantie non liées à la qualité.